よくあるご質問

ご購入に関して

商品の発送について

正午12時までのご注文であれば、当日中に発送をいたします。
正午以降のご注文については、翌日中に発送をいたします。
※商品代金のお支払い方法を「お振込み」にされた場合は、ご入金確認後の発送となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

「レターパックライト」または「スマートレター」にて発送いたします。
お届け先は郵便受けになります。
重量が4キロ以上になった場合は、送料は当店負担で発送させていただきます。

〇「レターパックライト」は追跡サービスが可能で、郵便物の配達状況を確認できるから安心です。土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達されます。

※一部のポスト(小さいポスト)には入りません。

〇「スマートレター」は日本郵便が販売するコンパクトな発送方法で、追跡サービスはございません。
お急ぎの場合は「レターパックライト」をおすすめいたします。

※海外からのご注文は受け付けておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

キャンセル・返品ついて

お受け取りいただき、開封されてからのキャンセルやご返金は受け付けておりません。
万が一、商品に破れや破損など不良品があった場合は交換させていただきますので、ご連絡ください。

5000円以上のお買い上げ
配送料無料
ご家族やお友達の分など、まとめてのご購入がおすすめです